11月4日下午，浙北超市新服务发布暨消费者联络员座谈会在浙北大酒店召开。会上总结了10月底浙北超市进行服务优化再升级，推出的十二项新服务：

1.剪袋沥水；

2.去皮称重；

3.送货上门；

4.精选外卖；

5.冷链车直达配送肉；

6.人参免费切片；

7.锁鲜加冰站；

8.直饮水；

9.免费水果；

10.水产、肉类初加工；

11.60天超内商品可退可换；

12.蔬菜不新鲜免费更换；

  为了让消费者更直观的感受到浙北的新变化，超市邀请12位“体验官”分别到红旗路店、米兰店、碧浪湖店参观体验“新服务”，并在会上做了交流发言。另外南浔区、长兴区、安吉区浙北超市消费者座谈会同时进行...

  浙北超市各领导认真听取“体验官”的意见和建议，有则改之无则加勉，在此次会上没能解决的问题表示在会后会继续跟进解决，也请体验官们继续监督。

   会上聘请了“体验官”为浙北超市消费者联络员，负责监督超市各门店服务质量工作。

   浙北超市的发展壮大离不开广大消费者的支持和信赖，通过此次座谈会，浙北超市与消费者的距离将进一步拉近，共同努力，推进超市服务质量水平步上新的台阶！